平台连接配置
同步目标为运营管理后台 POST /api/public/chatbot/user(见
对外 API 文档)。
添加好友传 event=added,取关/删好友(del_external_contact、
del_follow_user)传 event=removed。
业务平台查询聊天记录见 聊天记录 API 文档;
查询企微组织架构见 通讯录 API 文档;
配置加好友开场白见 开场白 API 文档。
Webhook 密钥需与后台 ADMIN_CHATBOT_WEBHOOK_SECRET 一致;留空密钥表示不修改已保存的值。
员工 · 自动同步配置
为每个企微员工(bot)配置自动同步。启用自动同步后,该员工下的新客户添加回调
(add_external_contact)会自动调用平台接口;客户取关/删除时自动通知平台
(event=removed)。
| 员工 | 自动同步 | 状态 | 备注 | 更新时间 | 操作 |
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用户同步列表
勾选需要同步到运营管理后台的企微客户。筛选员工仅显示已在上方配置同步的 bot;可手动同步单个或批量。
「添加时间」来自企微 createtime,若为空请点击「从企微更新」重新拉取。
| 头像 | 昵称 | 性别 | external_userid | 员工 | 添加时间 | 同步 | 平台用户 ID | 上次同步 | 操作 | |
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平台同步事件
仅记录企微客户变更回调触发的平台同步(add_external_contact 加好友、
del_external_contact / del_follow_user 取关)。
手动同步不会出现在此列表;失败事件可重试补调。
启用自动重试后,平台短暂不可用时会按间隔(默认 5 分钟)自动补调失败事件与用户行。
| 时间 | 事件 | 来源 | 昵称 | external_id | 员工 | 状态 | 次数 | 错误 | 操作 |
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